IP-Телефония (VOIP)

Современному бизнесу не обойтись без так называемой IP телефонии, которая позволяет связываться с сотрудниками и клиентами в любой точке мира, где только есть интернет.

Мы предлагаем возможность совершать междугородние и международные звонки в любую точку мира с высоким качеством связи при совершенно незначительных расходах. Кроме того, IP - телефония (SIP) – это не только выгодные разговоры через Интернет, но и подключение виртуальной АТС, а также организация эффективной коммуникационной системы.

Нет ничего более ценного для современного бизнеса, чем время. Поэтому, оптимизация рабочих процессов, которая способствует его экономии, ведет не только к повышению эффективности работы компании в целом, но и к серьезному снижению затрат.

Популярным в этом плане стало внедрение информационных систем. Например, IP телефония для бизнеса является отличным решением, позволяющим серьезно упростить коммуникационные процессы. Она представляет собой, по сути, платформу для передачи данных посредством голосового, текстового и видео-общения. IP телефония позволяет подключить по специальному каналу цифровой связи нескольких собеседников для обмена рабочими материалами, организовать, не выходя из офиса, конференцию с участием удаленных сотрудников, call-центры различной направленности, значительно сократить затраты на международную телефонную связь.

Очень удобно использовать IP-телефонию в качестве элемента функционирования коммерческих сайтов. Например, хороший вариант – это использовать подобную телефонию для интернет-магазина. Оперативная связь с клиентами, максимально информативное общение, быстрый отклик на любой пользовательский запрос значительно повысят его популярность, что приведет к росту объемов продаж.

Без сомнения, развитие любой отрасли ведет ко внедрению во все ее процессы нового высокотехнологичного инструментария, такого как IP телефония, купить спецтехнику для которой и установить для работы всем желающим сегодня достаточно просто. Достаточно только воспользоваться услугами провайдеров, количество которых на рынке неуклонно возрастает. Популярность IP-телефонии при этом обусловлена простой схемой внедрения и эксплуатации, а главное доступностью цен. Экономия расходов на международные вызовы, удобный мониторинг расходов, расширение вариантов обмена данными, создание совершенно новых рабочих сервисов – это только небольшой список преимуществ данной технологии. IP телефония для бизнеса с возможностью связи посредством лишь персонального компьютера, несомненно, делает организацию коммуникации с клиентами проще и удобней.

Услуги IP телефонии расширяют потенциал производительности труда компании или организации благодаря широкому спектру своих возможностей. Лишь неполный их список включает:

• автоматическая обработка каждого входящего звонка;
• интеллектуальная маршрутизация звонков;
• услуги голосового каталога или меню;
• совмещение работы с базами информации;
• возможность внедрения в работу приложений;
• использования всплывающих окон;
• автоматический дозвон до выбранных абонентов;
• контроль за качеством услуг в отложенном виде или реальном времени.

Возможности услуги IP телефонии позволяют эффективно модифицировать подход к ведению работ, дополнить технически и действенно усовершенствовать его, максимально соответствуя современным требованиям.